Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с проживающими там стариками. Под прикрытием она собирает доказательства, рискуя попасться сотрудникам.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Пожилые люди, лишённые должного ухода, живут в ужасных условиях. Героиня фиксирует нарушения, разговаривает с постояльцами. Каждый рассказ — ещё одно подтверждение системных проблем в учреждении.